1、安裝時，請確認80號端口 未被占用，以免WEB無法登陸。
2、登陸TG云平臺時，建議采用IE9、谷歌、火狐、360等瀏覽器進行登陸，目前有反饋有部分用戶IE10、IE8、IE6使用時遇到顯示不全或是點擊無反應等情況。
3、進行云平臺認證前，請確認局域網內僅安裝一個云平臺服務端。
4、進行云平臺認證前，請確認交換機必須升級至3.0.0或以上版本，暫時支持云平臺的交換機系列是S5100、S4500、S2500。
5、提示認證失敗時，請嘗試更換一臺交換機的序列號/MAC地址進行認證，以免填寫錯誤/多出空格/數據庫出錯。
6、提示認證失敗時，請嘗試卸載掉當前機器上的服務端，換在其他有盤機器上或是無盤客戶機上安裝、認證，排除安裝的機器上原有的軟件或其他程序的干擾。
7、云平臺上識別的交換機與網吧實際擁有的交換機數目不一致時，請檢查是否有交換機MAC地址重復或與其他設備MAC地址沖突 。
電話：0755-29361081
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