在現網中，客戶在升級云盒子M3的時候往往會遇到瀏覽器崩潰或錯誤升級，導致升級失敗，云盒子再也進不去了，怎么辦呢？
TG云盒子M3是帶reset鍵的
方法：斷電后可長按reset鍵再通電，同時打開電腦命令窗口一直Ping 192.168.1.1直到ping通為止。然后在瀏覽器中輸入192.168.1.1 進入拯救模式，將新的固件重新刷入盒子，直到升級成功。
刷機成功后云盒子恢復出廠設置，默認IP為192.168.255.254，然后再進入云盒子進行配置。
電話：0755-29361081
地址：深圳市龍華區大浪街道麗榮路1號國樂科技園6棟13樓