
問:POE交換機無法給AP或IPCamera無法供電怎么排查?
答:TG全系列POE交換機支持IEEE 802.3af/at標準供電,如在正常使用遇到無法正常給終端供電問題,可按照如下思路排查:
1、所接終端是否為支持IEEE 802.3af/at標準PD終端?可以去設備廠商的官網去查看產品規格參數或撥打終端廠商400電話咨詢;
2、排查網線無損毀,POE交換機需要通過網線1、2、3、6號線進行供電,如網線存在損毀、接觸不好、或水晶頭未押緊,會引起無法正常供電;
3、排除單個POE端口硬件異常,更換個端口測試;排除單個終端異常,換個終端進行供電測試;
4、排查端口的POE供電功能是開啟的(非管理型POE交換機即插即用);
5、排查是個例問題還是共性問題,個例問題,那就可能是單臺設備異常,如是共性問題就很可能是供電兼容性問題;請撥打400-088-7500聯系我司技術支持及時進行確認處理。