
1.先確保現網AC、AP版本最新,AC和無線終端屬于同一網段(不能跨三層部署);
2.確保配置正確:
a.AC設備能夠上網,確保AC的DNS和出口網關、無線終端的DNS一致(為了避免后面的解析出不同IP,導致放流的數據不一致,而導致認證失敗)
b.對于微信認證、微信連wifi,需要配置3條ACL白名單:如圖1-1
圖1-1
3.當終端連上無線不彈認證頁面時:
a.確保終端連接的是開了認證的無線,并獲取到正常的IP、DNS;
b.打開瀏覽器,在網址欄那手動輸入1.2.3.4看能否跳轉到認證頁,如是以跳轉到認證頁,則和DNS有關,可以嘗試更換DNS,或者抓包排查DNS報文(查看DNS報文是否有正常的收和發);
c.如輸入1.2.3.4,只跳轉出認證網址,但沒加載出完整的認證頁面,則是和AC的Web Server有關,排查是不是AC的TCP連接端口堵塞導致(此步驟需聯系我司技術排查),無法彈出認證頁面:如圖1-2
圖1-2
d.如輸入1.2.3.4,沒有彈出認證的網址或者一直卡在加載1.2.3.4這個地址的狀態,則和AP的重定向有關,可以拿一個筆記本連上測試,抓去TCP報文分析。