直面管理需求，TG-NET云平臺助力IT運維

??? 隨著網絡信息系統和管理的耦合性越來越高，TG-NET對網絡運行與維護提出了更高水平的要求。但現有的網管軟件卻在監控實時性、管理便捷性、監控對象廣泛性，以及拓撲、預警等諸多方面未能符合要求，無法確保最新的優化策略及時落地。

?? 早期的網絡結構比較簡單，設備類型比較單一，網絡的管理比較容易，那時的網絡拓撲也只是停留在表面，說簡單一點網絡拓撲只是一張靜態的網絡結構邏輯表，只是方便管理員了解一下網絡的結構，但是開始網絡的規模并不是很大，管理員在網絡拓撲上查找某個設備還是比較方便的，對于早期的網絡管理員管理的設備數量不多、網絡結構都比較簡單這些功能已經足夠滿足他們的要求了。但是隨著公司網絡規模的擴大，網絡結構的復雜，網絡設備的多種多樣，網絡拓撲也越來越復雜，網絡拓撲越來越大，甚至在一個屏幕都無法顯示全，這時在網絡拓撲上去查找某個設備的時候就變得非常困難。

??? 網絡管理系統的網絡拓撲圖是網絡管理系統中最為基礎的部分，網絡管理系統中大部分的功能都將通過拓撲圖來進行體現，這是網絡拓撲圖在網管系統的重要地位表現。目前傳統的樹型拓撲，比如TG-NET?S5100+S2500的樹型拓撲；以及目前流行的環形拓撲，比如TG-NET?S4500組成的全萬兆環網，都可以自動搜索并自動畫出。通過拓撲圖，可以看到每臺設備互聯的端口情況，是百兆、千兆、還是萬兆，是單線，還是匯聚互聯，甚至可以通過設備的面板圖直觀的看到那個端口UP，那個端口故障，以及設備的序列號、MAC地址等信息。而且用戶還可以用中文漢字備注每臺設備在網吧的哪個位置，比如一樓游戲區，二樓VIP區等，所以TG云平臺實現了直觀智能的拓撲管理，大大提高了網絡管理需求。

??? 在對原有網管系統和新增優化等需求深入分析的基礎上，TG-NET采用了云平臺網絡管理系統，構建了網絡自檢，拓撲自動發現，設備統一管理，人工協助，云端管理，手機云端管理，客戶端插件，手機短信通，全面提升IT運維管理水平。

網絡自檢

??? TG云平臺是一套類似360自檢的軟件，把常見故障問題、設備配置規范內置進去，就算初級的技術員，只要點擊“自檢”即可排查出大部分問題、就可以知道交換機、路由器配置是不是最優的，節省人力成本、電話成本，提高工作效率。360在這一點上做的是比較好的，它可以讓一個完全不懂注冊表、不懂網絡安全、不懂PC維護的人很好的一鍵使用電腦。

拓撲自動發現

??? 很多網絡會有這樣的問題，網絡最開始施工的時候，是一撥人去裝的電腦、交換機、路由器、布的網線，但都沒有做標簽的，導致后續去處理故障的技術員，搞不清楚這根線是連到對端設備的那個端口，又不敢隨便拔，只能打電話尋求當時的施工人員，再一根根線去摸。針對這個難題，TG云平臺推出了拓撲發現功能。系統可以自動發現內網設備，并智能生成網絡拓撲，以及拓撲以外很多人性化的功能。

設備統一管理

??? TG-NET推出了設備集中配置管理的功能。用戶可以選擇自動分配IP地址，還可以通過我們的TG云平臺，配置設備的每一項功能，只要是通過WEB可以配置的項目，通過TG云平臺，都可以實現，解決了一臺臺電腦去配置IP地址，然后再通過IP地址進去一臺臺做配置的問題。

人工協助

??? 有人會說機器是死的，自檢的項目有限，還是有很多問題不能解決。所以碰到故障問題以后，還是會打公司的400電話尋求技術支持，然后我們工程師通過QQ、TTVNC等遠程協助的手段來解決。這樣部分沒有裝這些遠程協助工具的客戶可能處理起來稍微折騰一些，所以TG云平臺將集成“人工協助”模塊，用戶登錄TG云平臺以后，點擊“人工協助”，我們云端的技術工程師就能迅速響應請求，并進行遠程協助操作。

云端管理

??? 這也是我們TG云平臺的核心，代理商足不出戶，就可以遠程查看、維護、管理分布在各個地方的網絡。

手機云端管理

??? TG-NET開發基于Android、iOS、Windows?Phone系統的手機客戶端軟件，方便客戶在旅途就可以隨時的登錄TG云平臺進行查看管理操作，解決了客戶經常都是在外面，或出差的問題。

客戶端插件

??? 如果網管人員不會經常登錄TG云平臺，有些網絡隱患、故障信息就不能及時發現，根據這種情況，我們開發了客戶端小插件，用戶可以安裝在收銀、前臺PC上面，當內網的故障及隱患信息會實時彈出到客戶端插件，便于實時處理。

手機短信通

?? TG云平臺將提供短信平臺接口，將網絡的實時故障信息發送到指定的手機上。

媒體發布：

?? 泡泡網：http://www.pcpop.com/doc/0/938/938601.shtml

?? 網易：http://hea.163.com/13/0820/18/96O7UILU0016656A.html

?? 新華科技：http://news.xinhuanet.com/tech/2013-08/20/c_125210255.htm

???TOM新聞：http://post.news.tom.com/93001D9B1843.html

?? IT168：http://net.it168.com/a2013/0821/1523/000001523830.shtml