FAQ 1.13： 網吧內網出現大量丟包，端口出現時亮時不亮現象，被忽略的故障原因。
答：據一步步排查，發現網吧內部交換機的電線無接地，導致交換機工作出現故障。網吧的接地很重要，但是很多網吧注意服務器，工作站的接地偏偏忽略了交換機的接地。
接地的作用包含：
1、保護接地，保護接地是為防止絕緣損壞造成設備帶電危及人身安全而設置的保護；
2、過壓保護接地，為防雷電而設置的接地保護。
3、屏蔽地，為防止電磁感應的屏蔽金屬外皮、電子設備的金屬外殼、屏蔽罩、建筑物的金屬屏蔽網（如測靈敏度、選擇性等指標的屏蔽室）進行接地的一種防護。
由此可見交換機的接地也是非常重要的，請各位不要忽視。
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